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sexta-feira, 12 de março de 2010

Problemas em provedores causam falhas em serviços do Google, diz empresa

12/03/10 - 12h42 - Atualizado em 12/03/10 - 12h49

Problemas em provedores causam falhas em serviços do Google, diz empresa

Na noite de quinta-feira (11), usuários não conseguiam acessar Gmail.
Reclamações de brasileiros e espanhóis foram publicadas no Twitter.
Do G1, em São Paulo

Usuários do Gmail ficaram cerca de uma hora sem acesso (Foto: Reprodução)

A instabilidade em serviços do Google por cerca de uma hora na noite desta quinta-feira (11) ocorreram devido a problemas ligados a alguns servidores, segundo informações da empresa.
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Milhares de usuários do Brasil relataram dificuldade de acesso a serviços como Gmail, Google Docs, YouTube e Orkut. O problema também teria afetado usuários da Espanha, que se juntaram a brasileiros em reclamações no Twitter.
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Em comunicado divulgado pelo Google, a empresa afirmou que “um pequeno percentual de clientes de alguns ISPs [provedores] experimentou dificuldade de acesso ao serviço de e-mail”. A empresa não confirma a instabilidade de outros serviços nem sabe dizer a localização dos usuários afetados pelo problema.
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À noite, pelo Twitter, milhares de usuários reclamaram das instabilidades para acessar os serviços. A hashtag #googlefail chegou a ficar entre os tópicos mais comentados do microblog.
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“O que está acontecendo com a Telefónica: Por quase uma hora que o Google ou os seus serviços (Gmail, etc) não funcionam”, reclamou um usuário espanhol no Twitter. “Agora conexão parece estar OK... O Gmail estava um inferno há cinco minutos”, relatou um brasileiro.
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Ainda na manhã desta sexta-feira (12), um ou outro usuário continuou relatando instabilidade de acesso ao Gmail. Segundo a assessoria de imprensa do Google, seria algum problema pontual, já que o de quinta-feira à noite já estava resolvido.
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Veja o comunicado do Google divulgado na noite de quinta:

“Sabemos que milhões de usuários escolheram o Gmail como sua plataforma de mensagens. Fomos informados que um pequeno percentual de clientes de alguns ISPs [provedores] experimentou dificuldade de acesso ao serviço no início dessa noite. Nossos times de engenharia estão trabalhando com esses parceiros para solucionar o problema e nossa informação é de que o serviço já foi completamente restabelecido. Lamentamos qualquer inconveniente e agradecemos a paciência e compreensão”.

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Do G1, em São Paulo


  • yan |12/03/201016h19
    Quem conhece sabe, nenhum sistema, nenhum pc, nenhum provedor é 100%, uma hora vai dar algum BUG, pelo menos eles foram rápidos na solução do problema.
    só espero que não aconteça denovo, porque ai comprova que eles estão com problemas.

  • andresss961|12/03/201015h49
    Q raiva custei pra arrumar meu orkut

  • E.Paulo|12/03/201015h47
    Parecia mesmo problema com DNS, uso speedy, uma conhecida no MSN que usava NET tinha acesso normal aos sites do google, apos trocar para o open DNS os sites do google retornaram ao funcionamento normal.

  • leandro|12/03/201015h23
    nao emtra aqui

  • Bruno|12/03/201014h53
    A instabilidade persiste.

  • Marcio|12/03/201014h14
    Eu particularmente imaginei que fosse algum problema junto à minha operadora de banda larga. Meu problema só foi resolvido após trocar o DNS da operadora pelo OpenDNS.

  • Jonathan|12/03/201014h12
    Não era só o Gmail, o orkut, google maps, google earth e youtube também estavam instaveis, até o google esta deixando a desejar viu...

  • Marco Venzettti|12/03/201013h39
    Morra Google ! essa eh a organizacao mais nefasta do planeta, mas poucos ainda perceberam isso.
    Cancele seu Gmail o quanto antes. Google Calendar entao nem se registre. Sua vida é monitorada a todo momento.

  • Suzi|12/03/201013h29
    Não só o acesso ao Gmail, até a página do Google que é uma página bastante rápida de carregar não abria na noite de ontem.
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